El tiempo - Tutiempo.net
Alcoi
El temps

Des d'este dimarts 5 de maig Cocentaina recupera l'oficina d'atenció i reclamacions de consum

El servei el prestarà la Fundació Lucentum Consumidors, de manera presencial en l'oficina del carrer Sant Cristòfol tots els dimarts de 9 a 14 hores.

L'Ajuntament de Cocentaina informa que a partir d'este dimarts 5 de maig reprendrà el servei d'informació, assessorament i gestió de reclamacions en matèria de consum. "Moltes persones necessitem orientació davant problemes amb compres, contractes o serveis, i ara podran comptar de nou amb un suport especialitzat sense eixir del poble. És un pas important per a continuar estant al costat de la gent", diu el regidor de comerç, Jordi Pla.

El servei es va aturar perquè el departament municipal no podia assumir-lo amb els mitjans disponibles, i per això el servei ara el prestarà la Fundació Lucentum Consumidors, una entitat especialitzada en la defensa dels drets del consumidor i amb experiència acreditada en la gestió de reclamacions. Atendran tots els dimarts, de 9 a 14 hores, en les oficines municipals del carrer Sant Cristòfol. 

"Amb la recuperació d'este servei fem un pas important per a defensar els drets de la ciutadania i oferir una atenció professional i de qualitat en matèria de consum", conclou Jordi Pla.