El tiempo - Tutiempo.net
Alcoi
El temps
español Este contenido sólo está disponible en valenciano

Economia habilita un telèfon d'atenció a aturats, empreses i autònoms davant la crisi sanitària

El telèfon és el 900 35 31 35 i està operatiu les 24 hores del dia.

La Conselleria d'Economia Sostenible, Sectors Productius, Comerç i Treball ha habilitat un telèfon d'atenció per a resoldre els dubtes d'empreses, comerços, autònoms i persones aturades a la Comunitat amb motiu de l'estat d'alarma.

El telèfon 900 35 31 35 està operatiu les 24 hores del dia i en ell s'ofereix informació sobre aquelles qüestions de tipus laboral o empresarial (no sanitàries) que puguen sorgir per part d'empreses, comerços, persones autònomes i aturades. La línia es va activar el passat 16 de març per a atendre empreses, comerços i autònoms, però a partir d'aquest dilluns també atendrà a persones desocupades. 

El conseller Rafa Climent ha explicat que amb motiu d'aquesta ampliació de l'atenció "s'ha ampliat també la contractació del personal que ofereix informació per a millorar el servei en aquests moments de dificultat i donar resposta al teixit productiu, empresarial, comercial i a les persones sense ocupació de la Comunitat".

Des de la conselleria recorden que, "en cas que la resposta en aquest servei d'atenció telefònica no poguera ser immediata, la persona interessada pot facilitar el seu correu electrònic i se li enviarà la resposta com més prompte millor".

3.854 en una setmana consultes

En la seua primera setmana de posada en funcionament de la línia s'han rebut  3.854 consultes, de les quals s'han resolt un 96 %. Entre els principals motius de les consultes destaquen les relacionades amb l'àmbit laboral (38,30 % del total), seguides de les qüestions referents a les ajudes per a pimes, autònoms o fallers (28,39 %), les obertures de comerços (13,13 %) i els dubtes sobre desplaçaments (5,94 %).