Un dels objectius que s'aconseguiran amb l'empresa pública és millorar en termes d'eficiència la prestació de determinats serveis que té atribuïts l'Ajuntament.
Actualment aquest servei atén a un centenar de persones que necessiten cures o atenció dins de la seva propia casa. Aquest és el primer servei que passa a ser gestiona per l'empresa pública i permetra millorar l'estabilitat laboral, reduir la sinistralitat i reduir el temps d'espera per accedir als serveis de dependència.
L’any comença amb el pas de la gestió del Servei d’Atenció Domiciliaria (SAD) a mans de l’Empresa Municipal de Serveis (EMSA). Arranca així la tasca per a la que l’EMSA va ser creada. Un dels objectius que s'aconseguiran amb l'empresa pública és millorar en termes d'eficiència la prestació de determinats serveis que té atribuïts l'Ajuntament, optimitzant la gestió, amb un major control i un increment de la qualitat prestacional. Aquesta fórmula a més pot suposar un benefici econòmic al Consistori, que podrà estalviar l'IVA i el marge de benefici industrial que en l'actualitat obtenen tercers.
Les 15 auxiliars que conformen el servei han estat durant més d’una dècada canviant d’empresa adjudicatària del servei, pel que aquest canvi, serà beneficiós principalment per a les treballadores, que tindran una major estabilitat.
El SAD és el servei comprés en la prestació d'atenció domiciliària consistent en cura i actuacions dutes a terme principalment en el domicili i en l'entorn social de la persona. Actualment s’atén a un centenar de persones.
A més dels materials de treball usuals (guants, màscares, uniformes), l'EMSA realitzarà inversions en materials per a facilitar la mobilització dels beneficiaris i reduir la sinistralitat, com a cinturons especials per a facilitar la mobilització de persones. La roba de treball (bates i polars) aniran identificades amb la imatge corporativa de l'entitat.
Un altre benefici és que es produirà un augment considerable d'hores de servei, auxiliars contractades i beneficiaris, fins a quasi duplicar el volum actual, perquè s'incorporaran serveis de Dependència. Açò provocarà que es reduisca el temps d’espera per accedir als serveis a la ciutat.
Toni Francés, alcalde d’Alcoi, ha recordat que “es busca millorar la qualitat de vida dels nostres veïns, al mateix temps que es generen oportunitats d'ocupació en la localitat i es dona estabilitat als treballadors i treballadores del servei, enfortint així el teixit social i econòmic d'Alcoi”.