L’oficina de PANGEA es modernitza amb la cita prèvia online
Aquest servei de cita prèvia ha sigut tot un èxit, doncs ja hi ha reserves fins el mes d’octubre.
Es busca facilitar l'accés de la població que necessiten fer ús de recursos d'inclusió soscial i integració, al servei de manera més senzilla i automatitzada.
L’Ajuntament d’Alcoi ha posta en marxa un nou servei per demanar cita prèvia online als serveis oferits des de l’oficina PANGEA. L’objectiu és facilitar l’accés de la població a tràmits i recursos vinculats a la inclusió social i la integració de persones migrants.
La cita prèvia es pot demanar a aquest enllaç, però també per telèfon 965537124, doncs aquest sistema reforça també l’atenció telefònica.
Des de la plataforma en línia, la persona usuària pot triar la gestió que més s’adapta a les seues necessitats, com ara activitats d’integració social, cursos de castellà, valencià i Escola d’Acollida, assessorament en matèria de regularitat administrativa, o la tramitació d’informes d’adequació de vivenda per reagrupament, d’esforç d’integració socioformatiu i d’integració social. Una vegada completat el formulari amb les dades personals, el sistema assigna automàticament dia i hora, a més de generar un justificant descarregable que acredita la reserva.
Aquest servei de cita prèvia ha sigut tot un èxit, doncs ja hi ha reserves fins el mes d’octubre.
La regidora de Polítiques Inclusives, Aroa Mira, ha destacat que “esta nova eina facilita i modernitza l’accés a un servei fonamental per a moltes famílies, reforça la proximitat de l’Ajuntament i ens ajuda a donar una resposta més àgil i ordenada a les necessitats de la ciutadania”.