Natural Cosmetic Lab d'Onil professionalitza el seu equip directiu i incrementa la seua producció un 58%

L'empresa ha comptat amb el suport d'un professional en la modalitat d’Interim Manager per a realitzar la important transformació de l'empresa, que ha abastat una reestructuració organitzativa i millora de la producció. Aquests canvis s'han traduït en un creixement del 24% en 2022.

Natural Cosmetic Lab, obria les seues portes en 2005 a Onil, com un laboratori pioner en cosmètica natural, ecològica i vegana per a tercers, un sector poc comú en el teixit industrial de l'interior d'Alacant. En els seus 17 anys de trajectòria ha sabut mantindre un alt grau d'innovació en formulacions i serveis posicionant-se com un dels laboratoris del sector amb major producció certificada del país. Tot un repte que comporta una transformació constant per a adaptar-se a noves tendències i a un mercat cada vegada més incert.

Aquesta necessitat de canvi i projecció comercial ha marcat una nova estratègia en l'empresa que ha comportat una important reestructuració organitzativa i millora dels processos productius. Actuacions que s'han traduït en l'últim any amb un destacat increment de la producció d'un 58% i la creació d'una nova línia pròpia de cosmètica.

Aquesta transformació empresarial ha sigut dirigida per un dels executius d’AMG, sota la modalitat de Interim Manager, Francisco Bautista, que segons explica “es partia d'un laboratori amb una extensa experiència, amb un producte de qualitat i un ampli mercat a l'alça, frenat ara per un entorn global de retards i alts costos de les matèries primeres, de fins a un 80%, una crisi energètica i mercats que canvien amb rapidesa”. Davant aquest context, explica: “l'empresa no podia quedar-se estancada, era fonamental adaptar-se als temps que vivim i canviar la manera de fer i entendre les coses, per a consolidar i obrir nous mercats cobrint la demanda del sector en temps i qualitat”.

En un primer diagnòstic quedava patent el compromís de la direcció en la visió i missió del seu projecte. No obstant això, es va detectar la necessitat d'una sèrie de canvis importants en l'estructura organitzativa, de millora de processos i, sobretot, de projecció comercial.

A partir d'aquesta anàlisi, s'elabora un pla estratègic d'actuació amb dates i objectius delimitats, amb vista a 16 mesos, que arranca amb una primera revisió de l'estructura de l'empresa i la posterior professionalització de departaments i funcions. El projecte passa també per transformacions en les àrees de vendes i màrqueting.

La incorporació de Francisco Bautista com Interim Manager a l'equip de Natural Cosmetic Lab coincideix, a més, amb la renovació de la marca pròpia de cosmètica Natural Carol. Després de 15 anys en el mercat, es proposa un important canvi d'imatge i format dels productes, amb els quals cobrir les principals necessitats de la pell del rostre, el cos, el cabell, amb el menor impacte ambiental. Amb aquest objectiu, es dissenya un pla d'impuls per al seu llançament i comercialització que es troba en la fase final de llançament, amb la previsió d'eixir a la llum en 2023, a través de la seua pròpia botiga en línia i venda en comerços especialitzats.

La transformació de l'empresa conclou amb l'acompanyament i formació de l'equip directiu per a adaptar-se als canvis duts a terme en l'empresa i poder seguir amb la seua gestió després de l'eixida de l’Interim Manager.

Francisco Bautista i Carolina Robla

Com explica Carolina Robla, directora del laboratori, “es tracta d'un sector en tendència i necessitàvem una vertadera transformació interna de totes les àrees que ens permetera comptar amb una estructura forta capaç de donar un nou enfocament i solucions més àgils i innovadores als nous reptes que plantege el sector en el futur”.

Un repte que segons Francisco Bautista, va ser tota una satisfacció perquè “resulta molt motivador treballar en projectes amb una base i uns valors tan sòlids, com a Natural Cosmetic Lab, amb les idees molt clares de cap a on volen anar i conscients de les seues fortaleses i les seues febleses”. De fet, “la clau de l'èxit ha sigut l'alineament tan ràpid que s'ha produït entre l'equip directiu i els objectius que plantegem en el projecte”.